Ein Hörgerät, das nicht gut eingestellt ist, hilft nicht. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Anpassung, passen nach und begleiten Sie so lange, bis Sie wirklich gut hören.
Viele Menschen tragen ihr Hörgerät selten oder gar nicht, weil es sich unangenehm anfühlt oder nicht so hilft, wie erwartet. Oft liegt das an einer suboptimalen Einstellung, nicht am Gerät selbst.
Die Anpassung eines Hörgeräts ist kein einmaliger Vorgang. Sie beginnt mit dem Audiogramm und der Erstanpassung bei uns. Danach folgen Feinanpassungen, sobald Sie aus Ihrem Alltag berichten, was gut funktioniert und was nicht. Erst nach diesem Prozess ist das Hörgerät wirklich für Sie eingestellt.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Hörgerät nicht richtig hilft, kommen Sie zu uns. Auch wenn Sie das Gerät woanders gekauft haben: Melden Sie sich, wir schauen gemeinsam, was wir tun können.
Grundlage jeder Anpassung ist ein aktuelles Audiogramm. Wir messen, wie gut Sie in welchen Frequenzen hören, und erstellen ein detailliertes Bild Ihres Hörprofils.
Auf Basis Ihres Audiogramms stellen wir das Hörgerät softwaregestützt ein. Das ist ein Ausgangspunkt, kein Endpunkt.
Sie tragen das Hörgerät im echten Alltag und berichten uns von Ihren Erfahrungen. Was hilft? Was klingt seltsam? Was fehlt?
Auf Basis Ihrer Rückmeldungen passen wir die Einstellungen gezielt nach. Dieser Schritt kann mehrfach stattfinden, bis alles stimmt.
Auch nach der finalen Einstellung bleiben wir für Sie da. Bei Veränderungen des Hörvermögens oder neuen Anforderungen passen wir erneut an.
Ob Erstanpassung, Feinanpassung oder Frage zu einer bestehenden Versorgung: Wir helfen Ihnen.
Präzise Anpassung nach aktuellem Audiogramm, mit Messung und softwaregestützter Kalibrierung.
Gezielte Nachkorrektur nach Ihrer Rückmeldung aus dem Alltag. So oft wie nötig.
Bei kompatiblen Geräten können wir Einstellungen aus der Ferne vornehmen, ohne Besuch bei uns.
Wenn sich Ihr Hörvermögen verändert, passen wir die Einstellung entsprechend an.
In den ersten Wochen nach der Erstanpassung sind mehrere Feinanpassungen normal und sinnvoll. Danach nach Bedarf oder wenn sich das Hörvermögen verändert.
Bei der Fernanpassung verbindet sich unser Hörakustiker über eine sichere Verbindung mit Ihrem Hörgerät und nimmt Anpassungen vor, ohne dass Sie zu uns kommen müssen. Das funktioniert gut für viele Feinanpassungen, ersetzt aber nicht jeden Besuch bei uns.
Feinanpassungen innerhalb der Gewährleistungsfrist und bei laufender Versorgung sind in der Regel im Preis enthalten. Sprechen Sie uns an, wir klären das transparent und ehrlich.
Kommen Sie zu uns. Zu laute oder zu leise Einstellungen sind ein häufiges Thema nach der Erstanpassung. Das lässt sich in der Regel schnell korrigieren.
Das hängt vom Modell und der verfügbaren Software ab. Rufen Sie uns an, wir klären das im Gespräch. In manchen Fällen ist es möglich.
Ob Erstanpassung, Feinanpassung nach Probezeit oder Frage zu einer unzufriedenstellenden Versorgung: Melden Sie sich einfach.
Mo – Do: 8:00 – 18:00 Uhr | Fr: 8:00 – 12:00 Uhr